Оставить свой отзыв
17.04.2019
денис с. (г. Жигулёвск)
Достоинства: нужно было купить бра, которые я ранее покупал в кастораме, точно такие же. нигде таких не было. нашел только в этом магазине, а заодно посмотрел ассортимент, был очень впечатлен огромным выбором.Недостатки: нетКомментарий: отличный магазин, советую, все на уровне
Кириллов Алексей, Руководитель
Денис, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
13.04.2019
Стенина Елена (г. Москва)
Достоинства: Низкие цены, большой ассортимент. Удобное время для самовывоза с 9 до 21. бесплатный самовывоз. в городской черте недалеко от метро аэропорт.Недостатки: О готовности заказа Звонит менеджер, удобнее было бы что бы при заказе можно было выбрать смс или звонок менеджера. Нет выставочных экспонатов. Нет вывески.Комментарий: № Заказа 100032008
Кириллов Алексей, Руководитель
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и обязательно учтем Ваши пожелания. Ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
12.04.2019
Елена О. (г. Обнинск)
Достоинства: Самое главное!! На этом сайте была самая низкая цена на люстру, которую я хотела! Все рассказали, обьяснили, позвонили, когда моя люстрочка приехала к ним. Возможность самовывоза тоже порадовала, жалко, что неудобное место было для меня. Спасибо!
Кириллов Алексей, Руководитель
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
10.04.2019
Светлана С. (г. Улан-Удэ)
Достоинства: Мне понравился ваш интернет - магазин! Отличный выбор товара на любой вкус и кошелек! Прекрасное качество! Золотые сотрудники. Да, больше всего хочу сердечно поблагодарить менеджера интернет-магазина Алексея, СПАСИБО ему огромное! Это ЧЕЛОВЕЧИЩЕ с огромным, честным и добрым сердцем! Мужественный и решительный МУЖЧИНА с большой буквы! Я благодарю его за энтузиазм, высокий профессионализм, оптимизм и ответственность перед покупателем. Я заказывала 3 уличных светильника, в дороге стекло сломали. Алексей спокойно, по-деловому организовал замену, связался с транспортниками, меня успокоил и новое стекло отправил! БЕСПЛАТНО! Все бы такие были, как Алеша! Дай ему БОГ здоровья и любви в жизни! А Вашему замечательному магазину процветания и побольше счастливых и благодарных покупателей. Конечно же, буду заказывать еще - загородный дом только начали обустраивать )!Недостатки: Недостатки - это работа транспортной компании. В Улан-Удэ совсем не организован пункт выдачи товара, нет никакого стола, стилажа, товар выдают прямо на бетонный пол на складе. Там сквозняк страшный и холод ужасный! Больше минуты находиться не возможно. Посылку отдали в деревянном ящике. Как оказалось, по их правилам сначала заказчик должен расписаться в получении и только потом уже проверять качество доставили. И самое интересное!!! Если окажется, что разбили (как в моем случае), заказчик должен сам схватить груз, самостоятельно перетащить его в службу претензий, по не малому списку (лист А-4 был исписан мелким шрифтом полностью!) собрать и предоставить целую кучу документов, что он этот груз действительно заказывал, оплатил, получил, не доволен, написать претензию, привести из банка свой счет. ТК эти доки будет проверять, разбираться по чьей вине испорчен товар, доведет до руководства и , наконец ... (вот оно главное!) - если окажется, что груз не застрахован - вернет заказчику деньги из расчета 100р за кг!!! Т.е. заказчик по факту - пройдя все муки ада в поисках правды, потратив уйму нервов, рабочего времени, сотни литров бензина ( офис -то в Улан-Удэ далеко не в центре города), выстояв от вранья менеджеров, которые сидят на телефонах ТК, за все свои страдания может рассчитывать - на 100руб-ле-е-й!!! Как ВАМ такой расклад??? Т.е. Транспортная компания не берет на себя ответственность за доставку товара. Они так выстроили работу всех звеньев, что мало, кто из клиентов сможет противостоять их диким "правилам". Абсолютно НЕ реально чего-то там добиться. Они сломали, а заказчик снова должен раскошеливаться на новую покупку и доставку. Такая вот чудовищная не справедливость! .Комментарий: В магазине RAZ-SVET просто поражает ассортимент товаров - Он очень большой... и всё такое очень красивое... А еще, низкие ЦЕНЫ! Для сравнения в Улан-Удэ мой светильник один стоит около 4500р, а в интернет-магазине я купила его за 2700! Существенно сэкономив на 3-х!
Кириллов Алексей, Руководитель
Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! К сожалению, в виду особенности товаров, в редких случаях, действительно, в процессе транспортировки может разбиться плафон. В таких случаях мы всегда идем на встречу нашим дорогим покупателям и высылаем деталь на замену за наш счет. Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
09.04.2019
Наталья (г. Долгопрудный)
Достоинства: Пользуюсь этим интернет-магазином уже давно. Заказывала здесь освещение в квартиру себе и папе, сейчас в дом. Нравится большой выбор, адекватные условия доставки, четкая работа курьерской службы.
Кириллов Алексей, Руководитель
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
02.04.2019
Елена П. (г. Кострома)
Достоинства: Достойный товар, культурное общение, забота о покупателе.Недостатки: Не выявленоКомментарий: Отдельное спасибо менеджеру Алексею за умение общаться с дотошными и нудными покупателями (как я), за его компетентность и помощь в выборе, за предоставленную скидку. Заказ пришел очень быстро, люстра шикарная. Очень приятна скидка и бесплатная доставка в Кострому. Работа магазина организована достойно и слажено. Спасибо!
Кириллов Алексей, Руководитель
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
28.03.2019
Сергей Стенин (г. Москва)
Достоинства: Заказ можно было забрать уже на следующий день. Низкие цены. Не очень далеко от метро Аэропорт 730 м. Удобный график работы с 9 до 21. Бесплатный самовывоз. Нет ограничения по минимальному заказу.Недостатки: Нет шоурума. Нет вывески, если не знаешь куда идти, то даже живя в этом доме можешь не знать о хорошем магазине.Комментарий: Заказ #31917 Удобнее, когда о готовности заказа проходит смс, а не звонит менеджер.
Кириллов Алексей, Руководитель
Сергей, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
27.03.2019
Лариса Е. (г. Москва)
Достоинства: Один из немногих магазинов, где можно отдельно купить плафон. Всё вежливо, быстро. Огромное спасибо.
Кириллов Алексей, Руководитель
Лариса, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Всего Вам хорошего!
22.02.2019
Екатерина К. (г. Капустино)
Достоинства: Мне понравилось все от заказа до доставки, привезли в срок как и говорили, все было целое, курьер доставил вовремя как и обещал, я заказывала светильник, привезли целый, не побитый... А это главное... Вообще заказом довольна, если нужно будет ещё что-нибудь обращаюсь сюда снова...СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУНедостатки: Таких не былоКомментарий: Все понравилось
Кириллов Алексей, Руководитель
Екатерина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
17.02.2019
cdvva c. (г. Москва)
Достоинства: Ассортимент, цены.Недостатки: НетКомментарий: Все четко, дружелюбный персонал.
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
15.02.2019
Наталия Дунаева (г. Москва)
Достоинства: Все в срок, грамотно, вежливо, аккуратно. Претензий нет.Недостатки: Нет недостатковКомментарий: Буду заказывать в этом магазине. Надежно и без нервов)
Кириллов Алексей, Руководитель
Наталия, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
15.02.2019
Пользователь скрыл данные (г. Москва)
Достоинства: Заказал два светильника для ванной. Привезли вовремя, в заранее согласованное время. После того, как проверили целостность заказа я осуществил приём товара и только после этого заплатил положенную сумму 7980 рублей. Работа магазина организована гроамотно на высроком профессиональном уровне!Недостатки: Нет.Комментарий: Обращаю внимание, что согласно присланного мне письма, скидка в 5% доступна только до 31 декабря 2017 года. Сейчас уже 15 февраля 2019 года. (пароль edm2017)
Кириллов Алексей, Руководитель
Андрей, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками! Спасибо, что обратили наше внимание на проблему с датой действия скидки по кодовому слову, мы обязательно это исправим. Заверяем Вас и всех наших дорогих покупателей, что скидка по данному кодовому слову "edm2017" бессрочна! :)Всего Вам хорошего!
13.02.2019
Пользователь скрыл данные (г. Владимир)
Достоинства: Работа оператора,вежливо и неназазчиво молодцыНедостатки: Не выявилаКомментарий: Просто молодцы,дают все интересующую информацию,ответили на все вопросы
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
13.02.2019
Ирина П. (г. Москва)
Достоинства: Бесплатная доставка за МКАД! Правда до 10 км и при заказе от 5000р, но все равно большая редкость.Недостатки: Не выявлено. Хотя.. можно было бы курьеру ещё и терминал для оплаты картой иметь)Комментарий: Хорошо работают.
Кириллов Алексей, Руководитель
Ирина, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Обращаем Ваше внимание, что бесплатная доставка за МКАД до 10 км у нас не от 5000 руб., а от 3000 руб.! :)Всего Вам хорошего!
11.02.2019
Петр П. (г. Москва)
Достоинства: Менеджер перезвонил оперативно после оформления заказа, Доставили все в срок, Проблем не было.Комментарий: если потребуются еще светильники, буду обращаться к ним.
Кириллов Алексей, Руководитель
Петр, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
08.02.2019
Юрий Ф. (г. Москва)
Достоинства: Все быстро, четкоНедостатки: Нет
Кириллов Алексей, Руководитель
Юрий, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
07.02.2019
Александр П. (г. Москва)
Достоинства: Оперативность. Бесплатная доставка за МКАД до 10 км.Недостатки: Пока нет.Комментарий: Заказывал торшер напольный Lamp4You E-02-H-LMP-O-7 (заказ 100031340). Привезли в коробке, все детали на месте. На фото цвет металл ближе к золотому, в реальности он перламутровый. Но мне это как раз и было нужно.
Кириллов Алексей, Руководитель
Александр, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
01.02.2019
V (г. Москва)
Достоинства: Отличный магазин, все вовремя, в срок и с должным качеством
Кириллов Алексей, Руководитель
Здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
01.02.2019
Алексей Г. (г. Москва)
Достоинства: Привезли в срокНедостатки: НетКомментарий: Сделал заказ, оперативно обработали, привезли как и обговаривали. Всем доволен. Рекомендую.
Кириллов Алексей, Руководитель
Алексей, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
01.02.2019
Тимофей С. (г. Новосибирск)
Достоинства: Цена, наличие, бесплатная доставка, оплата картой на сайтеНедостатки: Всё ок!Комментарий: Нормальное общение, интересный ассортимент, многое "эдакое" в наличии
Кириллов Алексей, Руководитель
Тимофей, здравствуйте!Большое спасибо за отзыв о нашем магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством оказываемых услуг и ждем Вас с новыми покупками!Всего Вам хорошего!
